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基礎

爆弾行為をしない為に意識すべきこと

投稿日:

水商売の中でもホストクラブには、爆弾行為というものが存在します。

この爆弾行為をしてしまうと、クビ又は罰金などという形になるのがほとんどだと思います。

爆弾行為についてはこちらから。

今更聞けない…爆弾とは

爆弾行為をするかしないかは人にもよりますが少なくとも爆弾行為をしやすい人と、しにくい人に分かれやすいです。

ですが爆弾行為をしやすい人と言っても、いくらなんでも自分で爆弾したい人ってそういないと思います。

大抵は、するつもりはないけど事故でそういう感じになってしまったというケースが多いです。

爆弾はしたくないけど難しいという方も少なからず存在すると思います。始めたばかりの頃は特に。

爆弾行為は基本的に、日々の接客の習慣や癖・気のゆるみ等からくるものです。

そこで今回はそんな人たちに向けて、爆弾行為をしないようにする為に普段から意識するべきことについてお話していきたいと思います。

少しでも参考になれば幸いです。

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言葉遣いに気を付ける

爆弾行為と言っても種類はいろいろありますよね。

お客を少し不快にさせた時点で「爆弾発言」とみなす店舗もあります。

確かにお客の気分次第で売上なども左右されてくるのでその辺はシビアになるのが普通です。

なので普段から言葉使いを気をつけて、下手下手に出ていればそういう事故は減ると思います。

これは癖です。自分でこれを癖付けることによって「爆弾行為」というものが遠くなっていくのを実感できると思います。

ホストも人間です。特にイラっとしやすいホストは言葉遣いに気を付けるだけでもお客にそれが伝わりずらかったりします。

逆にお客がイラっとしやすいタイプでも、この言葉遣いを気を付けておけば安パイです。

お客との仲を濃厚にするにはタメ口も交えて接客することも大事ですが、爆弾行為をしてしまえば元も子もありません。

爆弾行為をしやすいと自覚している人は言葉遣いも十分に気をつけておきたいところです。

酔いすぎない

爆弾行為は、酔いすぎたことが原因でそういう事故になることも少なくありません。

飲みすぎて知らぬ間にそういうことになっていたり、自分が望んでいないことにまで発展することだってあります。

素面に戻ったら、周りの皆が怒っていたなんてこともよくある話です。

人によってはブレーキがきかなくなりますからね。

やはり楽しむのはとても大事ですし、それにお客に言われたら基本断らないのがホストとしての礼儀でもあります。

ですが、しっかりその後何分か休憩を挟んだり水を飲んだりしてしっかりとセーブすることが大事です。

それもホストとしての重要な仕事です。

お客との秘密事を作らない

お客と自分の二人だけの秘密などを作らないようにするのも一つの対策だと思います。

例えばお客が「絶対に内緒だよ」と言って何か相談をしてきたとしても基本的にそれはなるべく秘密にするべきではありません。

新規ならあまり気にする必要はありませんが、爆弾行為ってほとんどヘルプの立場で起きることだと思います。

ヘルプの立場でそういう秘密事を言われたら、それはなるべく担当ホストに伝えましょう。

ホウレンソウ(報告連絡相談)はホストでとても大事な仕事です。

これをお客に言われたからといって秘密にしていたら、それが原因で取り返しのつかないことになってしまったり爆弾行為に繋がってしまうこともあります。

ここでは、お客はただのお客として区別し、担当ホストは職場の仲間として見るべきです。

担当ホストのためになるべく情報は流してあげましょう。

それも爆弾行為に繋がらない為のひとつの対策だと思います。

お客との距離を保つ

お客との距離感もしっかり意識しましょう。

爆弾行為をしやすい人は何かとお客との距離が近い人が多いです。

ヘルプなのにお客の真横に座ったり何かと顔が近かったり。

もちろんお客が望んでお客に言われて近くに座る人もいると思います。

ですが、逆に言うと爆弾が狙いで近寄ってくるお客も少なくありません。

そういうお客に言われるがままに座って接客していると事故る可能性もあります。

なので基本的に最初のうちは特に、お客に隣に来てと言われても断った方が良いかもしれませんね。

「店の決まりで」とか「隣に座ると怒られちゃうので」とか何でも良いと思います。

事故るよりか断然マシです。

いろいろと判断できてくるようになると問題ないかもしれませんが、ホストを始めて間もない人や爆弾行為をしやすい人は特に気を付けた方が良いかと思います。

まとめ

いかがだったでしょうか。

細かい点は言い出せばキリがない程出てくると思いますが、基本的に気をつけるべき・意識するべき点はこのようなところだと思います。

ベテランで爆弾しやすい人というのは中々いませんが、そういうベテランたちの中にも新人の頃は爆弾しやすかったホストはいると思います。

なので最初の頃は、変な習慣・癖・気のゆるみ等を無くすことが大事です。

良い癖が徐々についていくと、「爆弾行為」とは自然と無縁になっていくと思います。

少しでも参考になれば幸いです。

それでは今回はこの辺でノシ

皆さん良いお水ライフを!!!

レッツ!水商売っ!!(^_-)-☆

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執筆者:

Psホワイトクリーム

    はじめまして。montaです。 10年以上の水商売経験を生かし、いろんな方に水商売に関する情報など具体的にお伝えしていきます。 このサイトがいろんな方の役に立てれば幸いです。